【대구=뉴시스】박준 기자 = 한국도로공사 경북지역본부 평사휴게소(부산방향)는

12일 고객 서비스 향상을 위한 종사원 교육을 실시했다.

평사휴게소는 매년 서비스 품질 혁신을 위해 전임강사를 초청해 서비스 교육을 진행하고 있다.

이날 교육은 ㈜수토피아HR 책임교수 및 E&I 원격평생교육원 교사인 유나정(32·여) CS전임강사의 '품질혁신을 위한 종사원의 자세'라는 주제로 진행됐다.

평사휴게소 이광열 관리주임은 "이번 교육을 통해 고객이 원하는 서비스가 무엇인지 다시 한번 일깨워주는 계기가 됐다"고 말했다.

이창효 소장은 "매년 서비스 전임강사제를 운영하면서 늘 부족함을 느꼈다. 교육을 토대로 고객이 감동할 수 있는 최고의 서비스 제공을 위해 힘을 쏟겠다"고 밝혔다.